Veelgestelde Vragen (FAQ)

Heb je vragen over onze diensten, tours, of verhuur? We hebben alles op een rij gezet om je zo goed mogelijk te helpen. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op!

Een woning huren

Wij bieden alleen woningen aan die aan onze kwaliteitsstandaarden voldoen. Dat betekent compleet, mooi en comfortabel.

BEKIJK WONINgen
Moet ik vooraf betalen?

Voor reizen die meer dan 10 dagen vooruit worden geboekt, is een directe betaling van €200 vereist op het moment van boeken. Het resterende bedrag, inclusief de aanbetaling, moet 10 dagen voor de reis worden betaald. We sturen je een herinneringsmail met instructies om de resterende betaling op dat moment te voldoen.

Wat zijn de betalingsopties?

Betaalmogelijkheden zijn creditcard, ideal en bankoverschrijving. Betalingen worden veilig verwerkt via ons online boekingssysteem en afgehandeld door Stripe.

Is er een borg vereist?

Ja, er wordt een borg gevraagd. Het bedrag varieert afhankelijk van de lengte van het verblijf en wordt na het uitchecken terugbetaald.

Zijn er extra kosten of belastingen?

Bijkomende kosten zijn schoonmaakkosten, administratiekosten en optionele extra's. Deze worden duidelijk vermeld tijdens het boekingsproces.

Is er een minimum verblijf vereist?

Voor de meeste woningen geldt een minimumverblijf van 7 nachten. We bieden ook appartementen aan vanaf 1 nacht.

Hoe kan ik inchecken?

Check-in instructies zullen worden verstrekt voor je aankomstdatum. Onze property manager zal op je wachten om je te verwelkomen, de sleutels te overhandigen en je te voorzien van informatie over je verblijf.

Een woning verhuren

Opbrengst uit uw woning, zonder omkijken – u verdient, wij beheren met zorg en aandacht.

VERHUUR
Wat voor soort woningen accepteren jullie?

Wij hanteren strenge kwaliteitsstandaarden om gasten een uitstekend verblijf te bieden. Uw woning moet voldoen aan de volgende criteria:


• Gelegen in Paramaribo of directe omgeving
• Volledig gemeubileerd met een moderne inrichting.
• Uitgerust met airconditioning in slaapkamers en woonkamer.
• In uitstekende staat en goed onderhouden.
• Voorzien van een complete keuken met alle benodigde apparatuur.
• Wifi en televisie (bij voorkeur Smart TV) beschikbaar.
• Veiligheidsmaatregelen zoals traliewerk of alarmsysteem.
• Schoon en professioneel onderhouden.
• Veilige parkeergelegenheid op of nabij het terrein.
• Klaar voor zowel korte als lange termijn verhuur

Wat houdt jullie service precies in?

Wij bieden service op maat. Van volledige property management-diensten tot de marketing van uw woning. Zo haalt u het maximale uit uw eigendom op een manier die voor u werkt. Voor meer informatie, gaat nu naar deze pagina of neemt u contact met ons op.

Hoe vinden jullie gasten voor mijn woning?

Wij promoten uw woning via onze website, social media, en platforms zoals Airbnb waar we de status van Superhost hebben bereikt. Ons ervaren en gespecialiseerde marketingteam weet precies hoe we de juiste doelgroep kunnen bereiken, met een sterke focus op de Nederlandse markt. Daarnaast hebben we een uitgebreid netwerk van bedrijven en organisaties die regelmatig op zoek zijn naar hoogwaardige accommodaties. Dankzij onze expertise en gerichte aanpak zorgen we ervoor dat uw woning optimaal zichtbaar is en maximaal wordt geboekt.

Hoe bepalen jullie de huurprijs?

We analyseren de markt, kijken naar vergelijkbare woningen en gebruiken seizoensgebonden data om een competitieve huurprijs vast te stellen. Ons doel is om de beste balans te vinden tussen bezettingsgraad en opbrengst.

Wat gebeurt er als er schade is aan mijn woning?

Wij hebben duidelijke voorwaarden voor gasten en inspecteren de woning zowel voor als na elk verblijf. Voor lang verblijf tekenen u en de huurder een uitgebreid huurcontract en screenen we huurders zorgvuldig vooraf. We houden een borg van €300 in om eventuele schade te dekken. Hoewel wij alles doen om schade te voorkomen, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele schade veroorzaakt door gasten. We adviseren huiseigenaren om de juiste verzekeringen af te sluiten voor verhuur, zodat uw woning altijd optimaal beschermd is.

Ik woon in het buitenland. Beheren jullie mijn woning ook buiten huurperiodes om?

Jazeker, als u dat wenst! We beheren meerdere woningen van  eigenaren die in Nederland of elders wonen. Dit is dus geen probleem. Tegen een vast tarief zorgen we ervoor dat uw woning goed onderhouden blijft. Bekijk onze pakketten voor meer informatie en neem direct contact met ons op.

Een auto huren

Of je nu kiest voor een compacte stadsauto of een robuuste jeep voor avontuurlijke jungletrips, wij bieden de perfecte auto voor elke reis.

Alle Auto's
Hoe weet ik of een voertuig beschikbaar is?

Voertuigen zijn pas gegarandeerd beschikbaar nadat wij dit via e-mail hebben bevestigd. U ontvangt hierover bericht na uw reservering.

Waar kan ik de voorwaarden van de verhuur vinden?

Bij het ophalen van uw auto ontvangt u de huurvoorwaarden van het verhuurbedrijf. Wij raden aan deze goed door te lezen, aangezien ze per aanbieder kunnen verschillen.

Hoe zit het met de verzekering?

De verzekeringsvoorwaarden verschillen per auto. We raden u aan deze zorgvuldig te bekijken tijdens uw boeking. Het is de verantwoordelijkheid van de huurder om ervoor te zorgen dat zij beschikken over adequate verzekeringsdekking.

Wat gebeurt er bij schade of ongelukken?

Wij zijn niet aansprakelijk voor ongelukken, schade of problemen die voortkomen uit het gebruik van de huurvoertuigen. Eventuele geschillen moeten direct met het verhuurbedrijf worden opgelost. Indien gewenst, blijven wij betrokken om u waar mogelijk te ondersteunen.

Kan ik een auto annuleren?

Annulering is mogelijk en gratis tot twee weken voor de huurdatum. Bij annuleringen daarna wordt de aanbetaling van €150 ingehouden. Het wijzigen van de boekingsdatum is ook kosteloos mogelijk tot 14 dagen voor de huurperiode, afhankelijk van beschikbaarheid. Wijzigingen binnen 14 dagen worden beschouwd als een annulering en nieuwe boeking. In het zeldzame geval dat wij uw reservering moeten annuleren, ontvangt u de volledige aanbetaling terug en proberen wij u te helpen met een alternatief voertuig.

Kan ik een auto huren voor lange termijn?

Ja, wij bieden ook mogelijkheden voor lange termijn verhuur. Neem contact met ons op voor tarieven en voorwaarden.

Een tour boeken

Met zorg samengestelde avonturen die je meenemen naar de mooiste, meest inspirerende en meest authentieke plekken van Suriname.

Alle Auto's
Hoe selecteren jullie de tours, getaways en experiences?

Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde partners en nemen de tijd om hen goed te leren kennen om te bepalen of ze bij onze waarden passen. Duurzaamheid, respect voor de natuur, diepgaande lokale kennis en de kwaliteit van de ervaring zelf staan hierbij centraal. De meeste tours en getaways hebben we zelf getest—we bieden alleen aan wat we écht aanraden om te doen in Suriname!

Zijn er kortingen voor groepen of gezinnen?

Ja, bij onze jungle tours bieden we zeker groepskortingen aan, want hoe meer personen meegaan, hoe lager de kosten per persoon. Soms geldt dit ook voor experiences buiten de stad, vanwege de extra kosten voor benzine. Bekijk de tours voor de specifieke prijsopgave.

Kan ik mijn tour aanpassen of verlengen?

Ja, we bieden op maat gemaakte tours aan die aangepast kunnen worden aan jouw wensen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Kan ik een tour annuleren?

Annuleringen kunnen tot 7 dagen voor vertrek kosteloos worden gedaan. Houd er rekening mee dat de annuleringsvoorwaarden per tour kunnen variëren. Bekijk daarom de specifieke voorwaarden zorgvuldig bij het boeken.

Moet ik vooraf betalen?

Ja, na bevestiging van je reservering sturen we je een betaallink om het volledige bedrag van de tour vooraf te voldoen. Ben je al in Suriname? Dan kun je ook contant betalen bij aanvang van de tour. Betalen kan bij ons in USD, EURO en SRD. We hanteren de dagkoers voor een accurate omrekening van de valuta